Aktuelle Erhebung von MAKAM zur Kostenbeitragsvorschreibung

Das Institut MAKAM Research GmbH (MAKAM) ist aktuell damit beauftragt, die Erfahrungen mit der Kostenbeitragsvorschreibung zu erheben.

Zufällig ausgewählte Kund:innen, Angehörige, Erwachsenenvertreter:innen und Zustellberechtigte erhalten von MAKAM im Zeitraum von 24.10.2023 bis 14.11.2023 einen Link für einen Online-Fragebogen. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym.

Ziel ist es, die Qualität der Kostenbeitragsvorschreibung zu verbessern und Wünsche unserer Kund:innen zu berücksichtigen. Die Ergebnisse können ab dem 3. Quartal 2024 hier eingesehen werden.

Der Fonds Soziales Wien hat den Auftrag, für eine gleichbleibend hohe Qualität und Bedarfsgerechtigkeit seiner Leistungen zu sorgen.

Aus diesem Grund führt der FSW selbst oder in Kooperation mit anerkannten Instituten der Markt- und Meinungsforschung Befragungen seiner Kund:innen und deren Angehörigen durch. Die Rechtsgrundlage dafür finden Sie hier.

6.11.2023