FSW-Geschäftsbericht 2023: FSW seit 20 Jahren soziale Stütze in Wien

145.700 Kund:innen, 31.000 gesicherte Arbeitsplätze und 2,56 Mrd. Euro Budget – beeindruckende Zahlen, die heute von unserer Geschäftsführung bei der Pressekonferenz zum FSW-Geschäftsbericht 2023 präsentiert wurden.

„Der Fonds Soziales Wien ist als essenzielle Säule im Wiener Sozialsystem verankert und das seit mittlerweile 20 Jahren. Der stetige Zuwachs an Kund:innen – für das Geschäftsjahr 2023 war es ein Plus von 3.100 Kund:innen – in den unterschiedlichen Leistungsbereichen untermauert dies“, so FSW-Geschäftsführerin Anita Bauer bei der heutigen Pressekonferenz im FSW.

Gemeinsam mit Sozialstadtrat Peter Hacker und den FSW-Geschäftsführer:innen Anita Bauer, Susanne Winkler und Michael Rosenberg wurden heute die Ergebnisse des Geschäftsjahres 2023 präsentiert. Mit rund 2,56 Mrd. Euro Budget organisierte und finanzierte der FSW soziale Dienstleistungen für 145.700 Menschen in Wien. Rund 2,4 Mrd. Euro (93,8 % des Gesamtbudgets) flossen als Förderaufwand direkt in Leistungen für Kund:innen, die von rund 170 Partnerorganisationen erbracht wurden.

In 20 Jahren über 650.000 Kund:innen unterstützt​

„Seit mittlerweile 20 Jahren gibt der FSW seinen Kund:innen in den verschiedensten Leistungsbereichen Perspektive und bestmögliche Unterstützung. Insgesamt wurden in 20 Jahren 650.000 Kund:innen in allen Kund:innengruppen kurz-, mittel- oder langfristig betreut. Auch im Geschäftsjahr 2023 waren es die Leistungsbereiche Pflege und Betreuung sowie Flüchtlingshilfe, in denen der FSW die höchste Anzahl an Kund:innen verzeichnete“, so Susanne Winkler.

FSW schafft Schutzräume nach tödlichen Messerattacken

Nach einer Serie von Messerattacken auf Obdachlose im Sommer 2023 hat der FSW binnen kürzester Zeit reagiert und Schutzräume für die Zielgruppe geschaffen. Am Höhepunkt waren das zusätzlich 290 Plätze, die nächtlichen Schutz während dieser akuten Gefährdungslage für wohnungs- bzw. obdachlose Menschen gaben.

Herzstück Kund:innenservice

Insgesamt beantworteten die Mitarbeiter:innen rund 345.000 Anrufe am FSW-Kund:innentelefon und nahmen rund 62.000 Anträge auf Förderung von Leistungen entgegen. Aber nicht nur telefonisch ist der FSW erreichbar, sondern er berät auch in den Beratungszentren, über das mobile Beratungsangebot „Mitten in Wien“ sowie direkt in Wohn- und Pflegewohnhäusern.

Neugierig geworden? Weitere Fakten und Erfolge finden Sie in unserem neuen Geschäftsbericht unter 2023.fsw.at​ – jetzt reinklicken!