Achtung: Fonds Soziales Wien warnt vor falschen Mitarbeiter:innen

Aktuell werden vermehrt Kund:innen des Fonds Soziales Wien (FSW) von Personen kontaktiert, die sich als FSW-Mitarbeiter:innen ausgeben. Die Kund:innen hielten daraufhin Rücksprache mit dem FSW-Kund:innenservice. Dieses bestätigte, dass es sich um keine Mitarbeiter:innen des FSW handelte. Der FSW appelliert deshalb an FSW-Kund:innen, aktuell besonders wachsam zu sein.

Kund:innen-Nummer und Ausweis überprüfen

Petra Gottwald, Leiterin des FSW-Kund:innenservice, empfiehlt die persönliche Kund:innen-Nummer abzugleichen: „Falls Sie von jemandem kontaktiert werden, der:die sich als Mitarbeiter:in des Fonds Soziales Wien ausgibt, fragen Sie nach Ihrer eigenen, persönlichen Kund:innen-Nummer. Diese ist den richtigen FSW-Mitarbeiter:innen bekannt. Und bei persönlichem Kontakt, überprüfen Sie stets den FSW-Mitarbeiter:innenausweis der Person.“

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich beim FSW-Kund:innenservice unter 01 / 24 5 24.

5.10.2023