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Mitarbeiter:in Kund:innenadministration - Schuldenberatung (24/04/SUL)

  • Döblerhofstraße 9, 1030 Wien
  • Teilzeit
  • Jahresgehalt: 21.114,32 - 23.327,56 EUR
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(24 Wochenstunden - befristet für 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung)

Was erwartet Sie?

  • Sie informieren unsere Kund:innen sowohl telefonisch als auch persönlich über unsere Anmeldeformalitäten und übernehmen die Telefonvermittlung zu unseren Berater:innen.
  • Sie verwalten und vergeben Beratungstermine und empfangen unsere Kund:innen.
  • Sie erhalten die Büro-Infrastruktur und verwalten die Postfächer (elektronisch und analog).
  • Sie sind für die Wartung diverser Listen zuständig.
  • Sie führen Anmeldungen durch und übernehmen Zubuchungen an das AMS.

Was erwarten wir?

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie erste Berufserfahrung
  • Gute EDV-Anwender:innenkenntnisse sowie Zuverlässigkeit
  • Gute Rechtschreibkenntnisse
  • Abgrenzungsfähigkeit und deeskalierende Gesprächsführung mit unseren Kund:innen
  • Selbstorganisation und Verständnis für Beratungsabläufe
  • Sehr gute Organisationsfähigkeiten

Gehalt und Benefits

  • Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
  • Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren)
  • Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
  • Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
  • Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
  • Wir sind öffentlich gut erreichbar.
  • Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
  • Sie erhalten 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 21.114,32 bis € 23.327,56 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (24 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) zusätzlich Mitarbeiterprämie in Höhe von € 105,57 bis € 116,64 netto monatlich bis einschließlich Dezember 2024 sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien. Ab 01.01.2025 erfolgt eine Valorisierung der Gehälter um 7 % auf Basis der Gehaltstabelle 2023/2024.

Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.

Wir freuen uns auf Sie!

Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 142.000 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben. 
  • Gordana Mitrevski
  • +43 676 8289 20781